ドコモ光の解約手順
ステップ１：ドコモ光の解約に必要なもの
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- 契約者の電話番号
- 契約時に指定した4桁の番号（ネットワーク暗証番号）
ステップ２：ドコモ光の解約手続き
ドコモ光の解約は電話、ドコモショップ/d garden、Webで行えます。
電話で解約
受付時間: 午前9時～午後8時
ドコモの携帯電話専用窓口（無料）
☎︎151
一般電話などからはご利用になれません。
ドコモショップ または d garden で解約
受付時間: 各店舗の営業時間内
Webで解約
受付時間: 24時間
ドコモ光の解約違約金について
２年の定期契約中の解約、定期契約のない料金プランへの変更などの場合、
更新期間を除いて、マンションタイプ4,180円（税込）、戸建タイプ5,500円（税込）、ドコモ光ミニ2,970円（税込）の解約金がかかります。
契約満了月の当月・翌月・翌々月は解約金はかかりません。
ドコモ光の解約月の料金について
解約月のドコモ光の基本使用料には日割り計算はされず、1か月分の基本使用料がかかります。
ドコモ光のプロバイダの自動解約について
プロバイダがセットになったプランでドコモ光を解約した場合にプロバイダが自動解約になるかどうかはプロバイダによって異なります。
ドコモ光解約後の機器の返却について
例: GMOとくとくBBの場合
サービス解約月の翌月20日までにWi-Fiルーターを返却します。
（ドコモ光と同時解約の場合、ドコモ光解約月の翌月20日必着。Wi-Fiルーターレンタルサービスのみ削除の場合、サービス削除月の翌月20日必着）
解約月の翌月20日までにWi-Fiルーターの返却が確認できなかった場合、解約月翌々月に端末損害金：11,000円（税込）が発生します。
Wi-Fiルーターレンタルサービスを端末発送月を含む37ヶ月間利用された場合は返却不要。
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